ক্রেডেনশিয়াল সিঙ্ক
একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনার ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সব প্ল্যাটফর্মে একই থাকে। কোনো আলাদা অ্যাপ পাসওয়ার্ড দরকার নেই।
AUTH REFERENCE
3cx লগইন — সেকেন্ডেই আপনার লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পেজে ঢুকুন এবং সব ক্যাসিনো গেম, লাইভ টেবিল ও খেলার বাজার দেখুন। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন...
যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুনসেশন সিকিউরিটি অটো-অ্যাক্টিভ থাকেআপনার পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পেজেই আছেপ্রতিটি লগইনে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চেক হয়bKash, Nagad এবং Rocket চিপ ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়
কীভাবে আপনার 3cx অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার্ড ইউজারনেম অথবা ইমেইল লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন এবং সাবমিট করুন। আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করে সরাসরি লবি এলাকায় নিয়ে যাব। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, ফর্মের নিচে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে রিকভারি কোড পাবেন। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার ডিভাইস মনে রাখা যায় ভবিষ্যতে দ্রুত লগইনের জন্য। লগইন শেষে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুলবে
যেখানে ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং ডিপোজিট-উইথড্র অপশন দেখা যায়।
পেমেন্ট চিপ
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড আপনি ব্যবহার করতে পারবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর ডিপোজিট সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। প্রতিটি মেথডই বাংলাদেশ থেকে রিয়েল-টাইম ট্রানজেকশন সাপোর্ট করে এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করতে...
bKash
আপনার bKash অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করুন এবং এক থেকে...
Nagad
Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে আপনার মোবাইল নম্বর থেকে পিন কনফার্ম...
Rocket
Rocket চিপ নির্বাচন করে পিন দিলে পেমেন্ট ইনস্ট্যান্টলি ক্লিয়ার হয়...
সাহায্য চ্যানেল
লগইন সমস্যায় সাপোর্ট পেতে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন করতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট প্যানেল ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে। লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে একজন এজেন্ট সাথে সাথে রিপ্লাই দিয়ে আপনার একাউন্ট রিসেট লিঙ্ক বা ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করে দেবে। আপনি ইমেইলেও রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন এবং সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। প্রতিটি ক্যোয়ারি আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করি নিরাপত্তার জন্য।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার লগইন সমস্যা সমাধান করতে সাথে সাথে রিপ্লাই দেবে। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় রেফারেন্সের জন্য।
ইমেইল টিকিট
সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিবরণ পাঠান এবং আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে রিসেট ইন্সট্রাকশন অথবা ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস জানাব। প্রতিটি টিকিট নম্বর দেওয়া হয় ট্র্যাকিংয়ের জন্য।
ফোন হটলাইন
জরুরি লগইন সমস্যায় হটলাইন নম্বরে কল করুন এবং একজন বাংলা-ভাষী এজেন্ট আপনার একাউন্ট রিকভার করতে সাহায্য করবে। লাইন ঢাকা সময় অনুযায়ী খোলা থাকে এবং কলব্যাক অপশন আছে ব্যস্ত সময়ে।
সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড
আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে চলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে ডাটাবেসে রাখা হয়, যার মানে আমরাও ক্লিয়ার-টেক্সট দেখতে পারি না। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডাটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং থার্ড-পার্টি আপনার ক্রেডেনশিয়াল দেখতে পারে না। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি আধুনিক নিরাপত্তার জন্য।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ রাখা হয় যাতে কেউ রিভার্স করতে না পারে। রিসেট করার সময়ও নতুন হ্যাশ তৈরি হয়।
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন হলে আপনার ইমেইলে অ্যালার্ট যায় এবং আপনি চাইলে সেই সেশন ব্লক করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। এতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ হয়।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
প্রোফাইল সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে এসএমএস কোড আসবে এবং সেটা ছাড়া একাউন্ট খুলবে না। এটি অতিরিক্ত সিকিউরিটি লেয়ার যোগ করে।
সেশন টাইম-আউট
যদি আপনি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আপনার সেশন অটো-লগআউট হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইন দরকার হয়। এটি পাবলিক ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায় যেখানে আপনি ভুলে লগআউট করতে পারেন।
অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার প্রোফাইল প্যানেলে সব লগইন টাইম, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ লিস্ট করা থাকে। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারবেন।
লগইন কনসিস্টেন্সি
মোবাইল বনাম ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা
আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে, একই ক্রেডেনশিয়াল কাজ করে এবং একই ড্যাশবোর্ড লোড হয়। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হওয়ায় আমরা লবি মেনু কমপ্যাক্ট করে দেখাই এবং চিপ আইকনগুলো বড়...
ড্যাশবোর্ড লেআউট
মোবাইলে লবি মেনু ভার্টিক্যাল স্ক্রোল হয় এবং ডেস্কটপে হরাইজন্টাল ট্যাব দেখা যায়। দুই ক্ষেত্রেই একই মেনু আইটেম থাকে শুধু সাজানো ভিন্ন ডিভাইস সাইজ অনুযায়ী।
পেমেন্ট প্যানেল
bKash, Nagad এবং Rocket চিপ উভয় ভার্সনে একই সারিতে দেখা যায়। মোবাইলে চিপ আইকন বড় থাকে ট্যাপ করতে সুবিধা হওয়ার জন্য এবং ডেস্কটপে মাউস হোভার টুলটিপ দেখায়।
সেশন পারসিস্টেন্স
আপনি মোবাইলে লগইন করলে ডেস্কটপেও একই সেশন অ্যাক্টিভ থাকে এবং আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না। শুধু ব্রাউজার রিফ্রেশ করলেই নতুন প্ল্যাটফর্মে লবি লোড হয়।
গেম লবি ভিউ
ডেস্কটপে একাধিক গেম উইন্ডো পাশাপাশি খোলা যায় এবং মোবাইলে একটি ফুল-স্ক্রিন ভিউ পাবেন। গেম প্রোগ্রেস সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় রিয়েল-টাইমে।
নোটিফিকেশন
মোবাইলে পুশ নোটিফিকেশন পেতে পারেন যদি ব্রাউজার পারমিশন দেন এবং ডেস্কটপে ইন-পেজ ব্যানার দেখা যায়। দুই ক্ষেত্রেই একই প্রমো এবং একাউন্ট আপডেট জানানো হয়।
লগআউট প্রসেস
যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করলে সব প্ল্যাটফর্মে সেশন শেষ হয়ে যায়। এটি নিরাপত্তা বাড়ায় যদি আপনি পাবলিক কম্পিউটারে ভুল করে লগইন খোলা রেখে যান।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট
লগইনের পরে যে ফিচারগুলো আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন
একবার লগইন করলে আপনার ড্যাশবোর্ড খুলে যায় যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সব একসাথে পাবেন। উপরের ব্যালেন্স কাউন্টার রিয়েল-টাইমে আপডেট...
ড্যাশবোর্ড ওভারভিউ
লগইন করার সাথে সাথে আপনার মোট ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং...
ব্যালেন্স ট্র্যাকার
পেজের উপরের অংশে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উইথড্র অ্যামাউন্ট...
বেট হিস্ট্রি
আপনার সব বেট, জিত এবং লস একটি টেবিলে তালিকাভুক্ত থাকে...
লবি অ্যাক্সেস
মেনু থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম বা স্পোর্টস বেটিং লবিতে...
প্রোফাইল সেটিংস
এখানে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন পরিবর্তন...
প্রমো নোটিফিকেশন
নতুন অফার বা বোনাস চালু হলে ড্যাশবোর্ডে ব্যানার দেখা যায়...
3cx লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল লিখুন। আমরা আপনার ইনবক্সে একটি রিকভারি লিঙ্ক পাঠাব যেখানে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিঙ্কটি পনেরো মিনিটের জন্য বৈধ থাকে।
আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল হতে পারে অথবা ক্যাপস লক চালু আছে কিনা চেক করুন। পাঁচবার ভুল চেষ্টা করলে সিকিউরিটির জন্য একাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায় এবং আপনাকে দশ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
হ্যাঁ, আপনি একই সাথে মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন থাকতে পারবেন এবং উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যালেন্স ও বেট সিঙ্ক হবে। তবে নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি নতুন ডিভাইসে ইমেইল ভেরিফিকেশন নোটিফিকেশন পাবেন।
লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেকশনে আপনার মোবাইল নম্বর যোগ করুন। আমরা একটি টেস্ট কোড পাঠাব এবং ভেরিফাই করার পর পরবর্তী প্রতিটি লগইনে এসএমএস কোড চাওয়া হবে।
যদি আপনি পনেরো মিনিট কোনো অ্যাকশন না নেন তাহলে আপনার সেশন অটো-লগআউট হয়ে যায়। আবার লগইন করতে হলে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। আপনি চাইলে সেটিংসে মনে রাখুন অপশন চালু করতে পারেন প্রাইভেট ডিভাইসের জন্য।
হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়ই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার ডাটা ট্রানজিট করার সময় সুরক্ষিত থাকে। তবে পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন করলে ভিপিএন ব্যবহার করা ভালো এবং লগআউট ভুলে যাবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্ট বাংলাদেশ থেকে রেজিস্টার্ড হলে আমরা শুধুমাত্র যেসব দেশ থেকে আমাদের সেবা দেওয়া আইনত অনুমোদিত সেখান থেকে লগইন অনুমতি দিই। ভিন্ন দেশ থেকে চেষ্টা করলে আপনাকে ভেরিফিকেশন স্টেপ অতিক্রম করতে হতে পারে বা অ্যাক্সেস ব্লক হতে পারে।